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Rückgabe und Rückerstattung

 

RÜCKGABERICHTLINIE

Wir akzeptieren Rückerstattungen bzw. Rücksendungen in folgenden Fällen:

  1. Beschädigte oder minderwertige Druckprodukte
  2. Falsches Produkt (falsches Modell, falscher Produkttyp)
  3. Falsche Größe (wir haben Ihnen einen falschen Artikel zugesandt)
  4. Ihr Artikel ist nicht innerhalb von 30 Tagen angekommen
  5. Der Kunde ist mit dem Produkt nicht zufrieden oder es entspricht nicht seinen Erwartungen
    (Für eine Rückerstattung muss das Produkt im Originalzustand, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.)

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@amzpodprints.com – unser Support-Team hilft Ihnen bei der Organisation eines Ersatzes oder einer Rückerstattung.

Ersatzlieferungen dauern so lange wie normale Bestellungen (2–5 Tage für die Bearbeitung und 10–15 Tage für den Versand).
Die Gesamtzeit beträgt 12 bis 22 Tage.

Wichtige Hinweise:

  • Wir können keine Rückerstattungen oder Rücksendungen für gebrauchte Produkte akzeptieren, die sich nicht mehr in der Originalverpackung mit Etiketten befinden.
  • Wir setzen alles daran, die Qualität und Genauigkeit Ihrer Bestellung sicherzustellen. Falls Sie jedoch ein beschädigtes, minderwertiges oder falsches Produkt erhalten, handelt es sich um eine Ausnahme! In diesem Fall garantieren wir Ihre Zufriedenheit.

Rücksendeinformationen:

  • Rücksendeadresse: 176 Van Phuc, Van An, Bac Ninh Stad, Bac Ninh Provincie, VietNam
  • Rücksendekosten: Der Kunde trägt die Rücksendekosten. Falls das Produkt fehlerhaft ist, übernimmt der Verkäufer die Kosten für den Austausch.
  • Rücksendeetikett: Die Wahl des Rücksendeetiketts liegt in der Verantwortung des Kunden.

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, d.h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

Eine Rückerstattung ist möglich, wenn:

  1. Das erhaltene Produkt beschädigt oder von minderer Qualität ist.
  2. Das gelieferte Produkt nicht dem bestellten Modell oder Produkt entspricht.
  3. Die Größe des Produkts nicht mit der Bestellung übereinstimmt.
  4. Die Lieferzeit die vereinbarte Frist überschreitet.
  5. Der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist oder es nicht seinen Erwartungen entspricht.

Hinweis:

  • Bei beschädigten Produkten muss der Kunde die Ware nicht zurücksenden.
  • Wir bemühen uns, eine hohe Produktqualität und präzise Bestellungen zu gewährleisten. Sollte es dennoch zu Fehlern kommen, garantieren wir Ihre Zufriedenheit!

Für eine Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@amzpodprints.com

Rückerstattungszeitraum: Die Bearbeitung dauert ca. 10 Tage ab der Rückerstattungsentscheidung (abhängig von Ihrem Bankkonto).

Zusätzliche Hinweise:

  1. Jede Bestellung wird individuell produziert, wir haben keine Lagerware. Unsere Produkte werden ausschließlich in unseren eigenen Produktionsstätten gefertigt.
  2. Bitte vergleichen Sie die angegebenen Maße vor dem Kauf mit Ihrer Region, um eine passende Größe zu gewährleisten.
  3. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen kann die tatsächliche Farbe des Produkts leicht von der Abbildung auf der Website abweichen.
  4. Kontaktieren Sie uns jederzeit, falls Sie Fragen haben! Falls Sie ein individuelles Produkt wünschen, unterstützen wir Sie kostenlos.